Questa operazione permette di attivare il servizio di supporto remoto su PC da parte di Robox SpA.

Il servizio, a seconda delle versioni di RDE, può essere erogato tramite diverse piattaforme, quali ad esempio TeamViewer, AnyDesk o altro.

Per attivare questa operazione, selezionare da menù il comando Aiuto/Assistenza remota... alla finestra di conferma, premere Si (o tasto rapido S) per confermare e continuare l'operazione oppure premere No (o tasto rapido N) per annullare l'operazione in corso.